PRISTATYMO SĄLYGOS

1. Bendrosios pristatymo sąlygos

1.1. Internetinėje parduotuvėje „Kalėdų Senelio paštas“ įsigytos prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu: Lietuvoje – į „Omniva“ paštomatus, užsienyje – registruotu paštu.

1.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir išsamius pristatymui reikalingus duomenis: gavėjo vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą būtiną informaciją. Jei dėl neteisingai pateiktų duomenų siunta negali būti pristatyta arba ją tenka siųsti pakartotinai, su tuo susijusias pagrįstas papildomas išlaidas gali tekti padengti Pirkėjui.

1.3. Užsakytos prekės pradedamos ruošti gavus apmokėjimą. Įprastas užsakymo paruošimo ir išsiuntimo terminas – 3–5 darbo dienos.

1.4. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis priklausomai nuo pašto bei kurjerių tarnybų darbo krūvio, šventinio laikotarpio ar kitų objektyvių aplinkybių. Jei numatoma, kad užsakymas vėluos, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją.

1.5. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinktos pristatymo šalies ir būdo. Galutinė pristatymo kaina apskaičiuojama ir nurodoma užsakymo pateikimo metu, prieš atliekant mokėjimą.

2. Pristatymas Lietuvoje

2.1. Lietuvoje prekės pristatomos tik į Pirkėjo pasirinktą „Omniva“ paštomatą.

2.2. Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas įprastai trunka 3–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

2.3. Siuntos pristatymas į „Omniva“ paštomatą po jos išsiuntimo įprastai trunka 2–3 darbo dienas.

2.4. Kai siunta pristatoma į pasirinktą paštomatą, Pirkėjas gauna pranešimą su siuntos atsiėmimo informacija. Siuntą būtina atsiimti per vežėjo nurodytą terminą.

3. Pristatymas į užsienį

3.1. Užsakymai į užsienio valstybes siunčiami registruotu paštu Pirkėjo nurodytu pristatymo adresu.

3.2. Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas įprastai trunka 3–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

3.3. Tarptautinių siuntų pristatymas po išsiuntimo įprastai trunka apie 5–14 darbo dienų. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, pašto tarnybų darbo ir muitinės procedūrų.

3.4. Siunčiant prekes už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi papildomi importo, muitinės ar kiti paskirties šalies mokesčiai. Jei nenurodyta kitaip, šiuos mokesčius apmoka Pirkėjas.

4. Siuntų pristatymo vėlavimas ir nesklandumai

4.1. Prekių pristatymą vykdo trečiųjų šalių paslaugų teikėjai – „Omniva“, pašto ar kitos logistikos bendrovės, veikiančios pagal savo paslaugų teikimo sąlygas.

4.2. Pardavėjas deda pagrįstas pastangas, kad užsakymai būtų paruošti ir pristatyti laiku. Jei siunta vėluoja, prarandama arba pristatoma pažeista, Pirkėjas kviečiamas susisiekti su Pardavėju, kad būtų galima išsiaiškinti situaciją ir rasti sprendimą teisės aktų nustatyta tvarka.

4.3. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą tiek, kiek jis atsirado dėl teisės aktuose pripažįstamų nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

4.4. Jei siunta grąžinama Pardavėjui dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų pristatymo duomenų arba jos neatsiėmus per nustatytą terminą, pakartotinis siuntimas apmokestinamas papildomai.

5. Užsakymų pateikimas šventiniu laikotarpiu

5.1. Artėjant Kalėdoms, siuntų pristatymo terminai gali pailgėti dėl padidėjusio pašto ir kurjerių tarnybų užimtumo. Siekdami, kad Kalėdų Senelio laiškai ir dovanos pasiektų gavėjus iki švenčių, rekomenduojame užsakymus pateikti:

Pristatymui į užsienį – iki gruodžio 5 d.

Pristatymui Lietuvoje – iki gruodžio 18 d.

5.2. Užsakymai, pateikti po rekomenduojamų datų, taip pat bus priimami ir vykdomi įprasta tvarka, tačiau negalime užtikrinti, kad siuntos gavėjus pasieks iki Kalėdų.

5.3. Nurodytos datos yra rekomendacinio pobūdžio ir negarantuoja pristatymo iki Kalėdų. Faktinis pristatymo laikas priklauso nuo užsakymo paruošimo termino, pristatymo šalies ir siuntų tarnybų darbo.

6. Papildoma informacija

6.1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis pristatymo sąlygomis.

6.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti pristatymo būdus, preliminarius terminus ir įkainius. Užsakymui taikomos jo pateikimo metu galiojusios ir Pirkėjui nurodytos pristatymo sąlygos.

6.3. Kilus klausimų dėl užsakymo paruošimo, pristatymo ar siuntos būsenos, kviečiame susisiekti el. paštu laiskas@kaleduseneliopastas.lt.